Звёзды Телеграм и Premium — частые вопросы (FAQ)
Подробные ответы для покупателей, дарителей, разработчиков и партнёров: доставка, оплата, спорные ситуации, API KRAB.GG, рефералы и безопасность данных.
От 1,29 ₽ за штуку. Это на 25–40% дешевле покупки внутри Telegram через App Store или Google Play: мы берём Stars напрямую через сеть TON. Точную цену в рублях видно на оформлении заказа.
Укажите @username получателя и количество, оплатите картой РФ, через СБП или криптой. Регистрация не нужна. Звёзды приходят на указанный аккаунт в среднем за 3 секунды через официальный API Telegram.
Да. Звёзды приходят на баланс получателя официальным способом Telegram и работают так же, как купленные в приложении. Пароль, код входа и seed-фразу мы не спрашиваем: для покупки они не нужны.
Через KRAB.GG оплата проходит картой РФ, через СБП, SberPay или криптой, без VPN. Покупка идёт мимо App Store, поэтому с айфона ограничения Apple ID в России не мешают. Подписку на 3, 6 или 12 месяцев оформляют на любой @username.
Да, это частый сценарий. На оформлении вводите @username получателя, и Stars или Premium приходят прямо ему. Свой аккаунт указывать не нужно, и у получателя даже не обязателен наш бот.
Заказ → оплата → автоматическая выдача через официальный смарт-контракт в сети TON → Stars зачисляются на аккаунт Telegram получателя через официальный API. Среднее время — 3 секунды от подтверждения оплаты до уведомления внутри Telegram. Статус каждого этапа виден на странице заказа в реальном времени.
2 часа после создания. Если время вышло, оформите новый заказ — цена пересчитается автоматически. Оплатили просроченный, а Stars не пришли? Напишите @heIIo_stars — это редкий случай, разбираем индивидуально и почти всегда находим способ либо доставить, либо вернуть деньги.
Не страшно. Пришлите @heIIo_stars ссылку на транзакцию (можно скопировать прямо из GRAM-кошелька) и @username, на который оформляли заказ. Мы найдём платёж по сумме и времени и завершим заказ вручную. Обычно решается в течение 1–3 минут после обращения.
Примерно через 10 минут после закрытия заказа реферала. Деньги падают в GRAM-кошелёк, который вы указали в боте @krabggbot. На каждую выплату бот присылает уведомление со ссылкой на транзакцию в TONviewer. Минимальной суммы для вывода нет — деньги ваши с первой звезды.
Premium — это подписка Telegram с расширенными функциями: загрузка файлов до 4 ГБ, голос в текст, до 20 папок по 200 чатов, эмодзи-статусы, эксклюзивные стикеры и многое другое. Stars — внутренняя валюта Telegram для оплаты ботов, каналов, реакций и подарков. Premium продаётся на 3/6/12 месяцев и активируется на любой @username — включая ваш собственный.
Да. На KRAB.GG можно оплатить официальный розыгрыш Telegram для канала с @username, в рублях. После оплаты розыгрыш появится в меню канала: «Статистика» → «Бусты». Там его запускает админ канала и назначает дату итогов, а в эту дату Telegram случайно выбирает победителей. Личный аккаунт и бот не подойдут.
Звёзды: пул от 500 до 1 000 000 звёзд готовыми пакетами, делится поровну, каждому победителю не меньше 100 звёзд. Premium: от 1 до 24 000 подписок на 3, 6 или 12 месяцев, по одной на победителя. Цену калькулятор показывает до оплаты.
Вставьте ссылку на пополнение из вкладки Budget кабинета, укажите сумму в GRAM и оплатите в рублях. GRAM придёт прямо на баланс кабинета. Кабинет может быть вашим или клиентским, доступ к нему не нужен. Минимум у каждого кабинета свой, калькулятор проверит его до оплаты; за один заказ — до 1 000 GRAM.
Да. KRAB.GG API позволяет автоматически отправлять Stars и Premium по @username сразу после оплаты у вас на сайте. Подходит маркетплейсам, ботам и сервисам с подписками. Интеграция по документации занимает вечер, для крупных объёмов действуют индивидуальные условия. Подробности на /developers.
Да. Храним только то, что нужно для работы заказа: Telegram username, сумму и статус оплаты. Не запрашиваем пароль Telegram, код подтверждения и seed-фразу кошелька — это в принципе не нужно для покупки Stars. Полные условия — в Политике конфиденциальности.
Да. ОсОО «Пэй Флоу» — официально зарегистрированное юридическое лицо, работает с физлицами и юрлицами через 8 способов оплаты. Чеки и акты доступны по запросу. Полные реквизиты — в Пользовательском соглашении.