Звёзды Телеграм и Premium — частые вопросы (FAQ)
Подробные ответы для покупателей, дарителей, разработчиков и партнёров: доставка, оплата, edge-кейсы, API KRAB.GG, рефералы и безопасность данных.
От 1.29 ₽ за штуку. Это на 25–40% дешевле покупки внутри Telegram через App Store или Google Play: мы берём Stars напрямую через сеть TON. Точную цену в рублях видно на оформлении заказа.
Укажите @username получателя и количество, оплатите картой РФ, через СБП или криптой. Регистрация не нужна. Звёзды приходят на указанный аккаунт в среднем за 3 секунд через официальный API Telegram.
Да. Звёзды зачисляются через официальный API Telegram, который не отличает покупку внутри приложения от покупки у партнёра. За 33 000+ заказов не было ни одной блокировки. Пароль, код входа и seed-фразу мы не спрашиваем: для покупки они не нужны.
Через KRAB.GG оплата проходит картой РФ, через СБП, SberPay или криптой, без VPN. Покупка идёт мимо App Store, поэтому с айфона ограничения Apple ID в России не мешают. Подписку на 3, 6 или 12 месяцев оформляют на любой @username.
Да, это частый сценарий. На оформлении вводите @username получателя, и Stars или Premium приходят прямо ему. Свой аккаунт указывать не нужно, и у получателя даже не обязателен наш бот.
Заказ → оплата → автоматическая выдача через официальный смарт-контракт в сети TON → Stars зачисляются на аккаунт Telegram получателя через официальный API. Среднее время — 3 секунд от подтверждения оплаты до уведомления внутри Telegram. Статус каждого этапа виден на странице заказа в реальном времени.
10 минут после создания. Прошло больше — просто создайте новый, цена будет та же. Оплатили просроченный, а Stars не пришли? Напишите @heIIo_stars — это редкий случай, разбираем индивидуально и почти всегда находим способ либо доставить, либо вернуть деньги.
Не страшно. Пришлите @heIIo_stars ссылку на транзакцию (можно скопировать прямо из GRAM-кошелька) и @username, на который оформляли заказ. Мы найдём платёж по сумме и времени и завершим заказ вручную. Обычно решается в течение 1–3 минут после обращения.
Примерно через 10 минут после закрытия заказа реферала. Деньги падают в GRAM-кошелёк, который вы указали в боте @krabggbot. На каждую выплату бот присылает уведомление со ссылкой на транзакцию в TONviewer. Минимальной суммы для вывода нет — деньги ваши с первой звезды.
Premium — это подписка Telegram с расширенными функциями: загрузка файлов до 4 ГБ, голос в текст, безлимитные папки, эмодзи-статусы, эксклюзивные стикеры и многое другое. Stars — внутренняя валюта Telegram для оплаты ботов, каналов, реакций и подарков. Premium продаётся на 3/6/12 месяцев и активируется на любой @username — включая ваш собственный.
Да. KRAB.GG API позволяет автоматически отправлять Stars и Premium по @username сразу после оплаты у вас на сайте. Подходит маркетплейсам, ботам и сервисам с подписками. Подключение — за вечер по документации, для крупных объёмов индивидуальные условия. Подробности на /developers.
Да. Храним только то, что нужно для работы заказа: Telegram username, сумму и статус оплаты. Не запрашиваем пароль Telegram, код подтверждения и seed-фразу кошелька — это в принципе не нужно для покупки Stars. Полные условия — в Политике конфиденциальности.
Да. ТОО «Edwill Design» — официально зарегистрированное юридическое лицо, работает с физлицами и юрлицами через 8 способа оплаты. Чеки и акты доступны по запросу. Полные реквизиты — на странице Terms внизу сайта.
Остались вопросы?
Напишите в поддержку @heIIo_stars — отвечаем за 1–3 минут, 24/7.
Написать в поддержку